Je déménage. Je fais comment?

[Marie-Anne38]

Bonjour

Je déménage bientôt. (Non Faux-Rhum je ne déménage pas du ciboulot, je déménage pour du vrai)
Comment dois-je procéder pour ne pas faire de connerie et rester sans connexion trop longtemps.
Je suis engagée chez Orange jusqu'au 1 novembre 2010. C'est bète j'autrai bien aimé passer chez FREE 
je suis obligée d'attendre? y'a pas moyen de changer quand même?

Merci de votre aide.

[Meny]

Hello MMA

Je déménage. Je fais comment?

Bin tu prends un camion !!!   

[Natmoulin]

 

Hello

engagée chez Orange jusqu'au 1 novembre 2010

En bref, tu dois finir ta période d'engagement chez Orange car tu déménages vers une zone couverte en ADSL, en plus orange facture des frais.





Tu te dis engagée jusqu'en novembre, tu changes de domicile à quelle date exactement ?
Sais-tu, si ta nouvelle habitation à déjà une ligne téléphonique ?


Sauf erreur de ma part, tu paies ton abonnement par chèque chez FT ?

[Natmoulin]

Une autre solution, la résiliation anticipée d'Orange en application de la loi Chatel
Tu leur dois, en indemité 25 % de la somme restant dûe jusqu'en novembre.





A moins qu'il y ait une promo FREE, sur les frais de résil. de l'ancien opérateur.

[Marie-Anne38]

Nat je déménage le 3 juillet. je n'ai pas encore fais ouvrir de ligne téléphonique. Il y en a surement une mais je ne sais pas si le proprio l'a faite couper. la personne qui était proprio et qui occupait le logement est dcd. Son fils a sans doute fait couper la ligne France-télécom
J'irai à la boutique me renseigner.
tu crois qu'ils vont me faire payer le transfert de ma connexion internet?
Et si je ne veux plus de ligne FT tu crois que je peux la résilier et garder juste mon n° de Livebox?

oui oui je pais toujours ma connexion par chèque. 

[Amarie]

marie anne.
mon frère a déménagé il y a 1 ou 2 ans. Il est toujours chez neuf/sfr. Il a juste demandé à garder son même numéro de téléphone que son ancien domicile.
Il se peut par contre, qu'il y ait des frais de "déménagement de la ligne" 

[Natmoulin]

Nat je déménage le 3 juillet. je n'ai pas encore fais ouvrir de ligne téléphonique. Il y en a surement une mais je ne sais pas si le proprio l'a faite couper. la personne qui était proprio et qui occupait le logement est dcd. Son fils a sans doute fait couper la ligne France-télécom
J'irai à la boutique me renseigner.
tu crois qu'ils vont me faire payer le transfert de ma connexion internet?
Et si je ne veux plus de ligne FT tu crois que je peux la résilier et garder juste mon n° de Livebox?

oui oui je pais toujours ma connexion par chèque. 

Marie-Anne, si tu vas chez FT, c'est sûr ils vont tout faire pour te réengager ...
Même si la ligne est coupée de ton futur domicile, il faudrait connaitre, l'ancien numéro de téléphone.
Pour les frais d'Orange, regarde ma première copie d'écran, et voir la grille tarifaire pour frais migration nvea domicile.


Pour FREE, toutes les démarches peuvent être faites en ligne.
http://portail.free.fr/

[Marie-Anne38]

Bonjour
Dans l'appartement que je vais occuper  la dame devait étre sur liste rouge. je pense que la ligne est coupée.
Si je décide de prendre FREE est ce que je suis obligée de prendre une ligne FT ou pas?

j'ai tellement de choses dans la tète en ce moment que je n'arrive pas à me concentrer cette affaire.

Merci pour votre compréhension 

[leraleurs]

 
Si la ligne est coupée, tu repaires l'endroit de la coupure et tu mets un domino

[Marie-Anne38]

bonjour Leraleurs.
quand je dis que la ligne est coupée j'entendais pas la qu'elle n'est plus attribuée à cet appart. 

[Jeanminou]

Bonjour
Dans l'appartement que je vais occuper  la dame devait étre sur liste rouge. je pense que la ligne est coupée.
Si je décide de prendre FREE est ce que je suis obligée de prendre une ligne FT ou pas?

j'ai tellement de choses dans la tète en ce moment que je n'arrive pas à me concentrer cette affaire.

Merci pour votre compréhension 

Demande à mimi 

[LoM]

Si je décide de prendre FREE est ce que je suis obligée de prendre une ligne FT ou pas?

kikou,
celà depends :
si c'est en zone degroupée (ou que l'offre freebox only y est disponible) tu n'as pas besoin d'abbonement FT.
sinon tu n'as pas le choix il te faudra passer par FT.

meme si la ligne a été coupée, avoir le n° est utile (si celà fait moins de 3 mois je crois)...

[LoM]

et pour récupérer l'ancien numéro (si jamais tu n'arrive pas a avoir qq de la famille de l'ancien proprio). une fois arrivée sur place tu branches un téléphone et tu fais un numéro au pif... avec un peu de chance tu tomberas sur un serveur vocal qui te dira que la ligne est suspendue et te donnera en même temps l'ancien numéro... c'est moins cher que de faire reconstruire la ligne

[Marie-Anne38]

Ok ok merci LoM

Le problème c'est que je vais être obligée de garder Orange jusqu'au 1 novembre. Je ne peux pas résilier mon abonnement du fait que la ligne est compatible avec  l'adsl. Je voulais changer surtout pour la télé. Avec Orange il faut que je paie le décodeur 49€ et je n'aurai pas de DD dans la livebox comme avec la Freebox.


Pour le n° je vais faire comme tu me l'indiques. Je portais mon téléphone et j'essaierai d'appeler pour voir se qui se passe.

[Natmoulin]

Pour revenir à l'opérateur Orange.

Concernant orange, tu dois pouvoir bénéficier de la loi chatel, et faire une résiliation anticipée, sans frais de résiliation.
Par contre, l'indemnité de résiliation pour l'arrêt avant le mois de Novembre est de 25% de la somme dûe.

Si tu paies 32 € / par mois, Orange, cela donne 32€X12 mois = 384 € par an
Indemnité arrêt loi chatel = 384€  X 25% = 96 euros, c'est ce que tu dois à Orange.

Si tu termines normalement ton abonnnement à Orange, jusqu'au mois de novembre,  qui va faire double emploi avec Free.
Aout, Sept, Octobre, Novembre =  128 €

Donc plus cher.

Le mieux est la résiliation anticipée au titre de la loi chatel, téléphone ou passes ds ton  agence FT pour bénéficier de l'application de la loi chatel, et tiens-nous au courant.
 
"Orange il faut que je paie le décodeur 49€"
Le boitier pour la TV est fourni gratuitement par FREE.